קו"ל – קו לניצול

על הפרויקט

נציגי הקרן עומדים לרשות ניצולי השואה, בני משפחותיהם והמתנדבים במענה טלפוני ומתן מידע אודות פעילויות הקרן.

הקרן לרווחת נפגעי השואה מעמידה לרשות ניצולי השואה, בני משפחותיהם, המתנדבים וספקי הסיעוד השונים מוקד טלפוני כחלק מפעילות מחלקת השירות. המוקד עוסק בנושאים, כגון: תוספת שעות סיעוד, סיוע קצר מועד, משקפי ראייה, טיפולי שיניים, הנגשה סיעודית, פעילות התנדבותית, תרומות ועוד. מוקד הקרן עונה לפונים, מבצע שיחות חוזרות וכן מבצע שיחות יזומות למוטבי הקרן לעדכון זכאויות במסגרת מיצוי זכויות בהיקף של כ- 60,000 שיחות בשנה.

הישגים

מוקד הקרן עונה בשנת 2019 ל- 45,113 שיחות נענות, 9758 שיחות חוזרות, 800 פניות יזומות ו - 11,172 פניות בדוא"ל בצורה נגישה, ברורה ותוך מתן שירות ומידע מלא לפונים. המוקד מקפיד שכל פנייה תענה תוך 48 שעות ממועד השארת ההודעה.

אנו עומדים לרשותכם במענה מקצועי, יעיל ואדיב בטלפון 03-6090866. בנוסף, נשמח לענות לפנייתכם במייל - ליחצו כאן לקישור לטופס.

קו"ל – קו לניצול
סיעוד ארוך טווח

תוספת 9 שעות סיעוד לניצולים סיעודיים הגרים בביתם

רואים טוב

מתן משקפי ראיה ללא עלות

טיפול סוציאלי פרטני

טיפול פרטני בניצולי שואה עריריים חסרי תמיכה חברתית המאופיינים בריבוי בעיות בתחומים שונים

חיים בכבוד

הנגשת חדרי רחצה וחדרי שירותים והרחבת פתחי דלתות בהתאמה לכיסאות גלגלים והליכונים

מחוברים

הפגת הבדידות באמצעות קשר חברתי וכלים טכנולוגיים

מיצוי זכויות בבריאות הנפש

מיצוי זכויות לפגועי נפש בקהילה, במימון ועידת התביעות

טיפולי שיניים

סיוע באמצעות מרפאות ועמותות אשר בהסדר המעניקות הטבה בעלות הטיפול.

גשר לקשר

ליווי חברתי קבוע של מתנדבים לניצולי השואה

לחצני מצוקה - אפיק זה פעיל למנויים קיימים בלבד

סל שירותים רפואיים בבית הניצול

סיעוד קצר מועד

עזרה סיעודית קצרת מועד לאחר אשפוז

סיעוד קצר מועד בקהילה

עזרה סיעודית קצרת מועד במסגרת הקהילה

חיים בכבוד

על הפרויקט מטרת תכנית חיים בכבוד לאפשר לניצולי השואה לחיות בכבוד ובביטחון, תוך טיפול בהנגשה סיעודית בביתם ושיפור ביטחונם הבריאותי ואיכות חייהם. דרך הנגשת חדרי רחצה וחדרי שירותים והרחבת פתחי דלתות בהתאמה לכיסאות גלגלים והליכונים.

"חברים בקליק" - תכנית להקניה ושיפור מיומנויות דיגיטליות